一、怎么判断智能电能表线路跳闸的原因

单相智能电能表的跳闸原因第一步要分辨是漏电保护跳闸还是过负荷跳闸，这能从跳闸的开关上看出来，估计漏电可能性大，有可能是线路、有可能是某一个电器，某一些不好的线路或电器会因为电压上升漏电。

二、解决办法

1、在这段时间把所有的电器都拔下电源插头、没插头的关闭开关，试一下如不跳了就检查这一些电器。如还跳便是线路问题，在拉下进户开关确保零线火线都脱离电源情况下用500V摇表测室内火线对零线、火线零线对地线的绝缘电阻，分段找到故障位置更换不良线路。

2、有些用微动开关启动的电器只需要插在电源上不使用也会消耗电、也是有造成 跳闸的有可能，如果是零线对火线漏电有可能造成 过载跳闸、平常不用电电表也要走。

三、操作方法

1、查询智能电能表剩余额度是不是为零或是达到设定下限，如是则需购电。

2、若额度显示超过零，跳闸指示灯依然常亮，开关跳闸后依然合不，切勿自行处理。

3、这时需要联络物业电工排查市内短的故障点，或是拨打电力服务电话95598请求帮助。

4、供电公司的服务器对后台进行调试升级等，也是有有可能造成 跳闸指示灯长亮，出现这种情况可拨打95598报修并等候解决。

5、缴费通常我们都会用微信或是支付宝，当断电后，我们第一步便是用手机查询一下微信里，电费余额，确定是不是欠费，便于确定是因欠费而断电，并不是其他原因。确定欠费后，先给账号充值，用户充值后会收到消息提醒，几分钟后能够 恢复供电。

6、假如充值成功后，收到消息提醒，却还没有供电，有可能是因为系统的额度还没有下发，这种情况要等候。电费充值成功，额度下发到电表之后，才能够 恢费供电。